Demandez la suppression de votre compte et de vos données personnelles conformément au GDPR.
Ce qu'il advient de vos données
Avant de demander la suppression de votre compte, veuillez comprendre quelles données seront supprimées ou conservées :
Comptes clients :
- Votre profil et vos informations personnelles seront définitivement supprimés
- Vos adresses enregistrées et préférences seront supprimées
- L'historique des commandes sera anonymisé (requis pour les registres fiscaux)
Comptes coursiers :
- Votre profil, documents et pièces d'identité seront supprimés
- Toutes les associations de coursier seront désactivées
- Votre historique de livraisons sera anonymisé
Comptes opérateurs commerciaux :
- Les comptes opérateurs peuvent être supprimés immédiatement
- Les comptes gestionnaires nécessitent un examen manuel en raison des dépendances de données commerciales
Conformément à l'article 17 du GDPR, certaines données peuvent être conservées pour des raisons de conformité légale (par ex., registres fiscaux pendant 7 ans).
Si vous avez des questions sur le processus de suppression, contactez-nous à :
contact@portia.ro